# Copilot 故障排查

排查 Compute Copilot 上下文缺失、證據不足和操作失敗問題。

## 排查順序

按會話上下文、引用證據、工作請求的順序排查。這樣可以區分問題描述、數據讀取和實際操作失敗。

| 現象           | 檢查項                 | 下一步                 |
| -------------- | ---------------------- | ---------------------- |
| 沒有實例上下文 | 空間、地區和目標實例   | 重新選擇實例           |
| 回答過於籠統   | 時間範圍和問題範圍     | 加入具體時間和期望信號 |
| 缺少證據       | 指標或事件是否可用     | 直接打開實例指標和事件 |
| 操作被拒絕     | 權限和實例狀態         | 先處理控制台錯誤       |
| 請求仍在運行   | 工作請求狀態和最新消息 | 等待後刷新時間線       |

## 收集診斷信息

1. 記錄會話 ID 和目標實例 ID。
2. 記錄問題、時間範圍和引用證據。
3. 為已確認的操作記錄工作請求 ID。
4. 複製最新錯誤消息，不要包含憑據。
5. 用最小問題重新復現現象。

## 交接邊界

原工作請求仍在運行時，不要重複提交同一個變更。向平臺團隊反饋時附上請求 ID 和時間線條目。

## 相關文檔

- [計算產品總覽](/zh-tw/compute/)
- [建立實例](/zh-tw/compute/instances/create/)
- [實例詳情](/zh-tw/compute/instances/detail/)
- [工作請求](/zh-tw/compute/operations/work-requests/)