按會話上下文、引用證據、工作請求的順序排查。這樣可以區分問題描述、數據讀取和實際操作失敗。
| 現象 | 檢查項 | 下一步 |
|---|---|---|
| 沒有實例上下文 | 空間、地區和目標實例 | 重新選擇實例 |
| 回答過於籠統 | 時間範圍和問題範圍 | 加入具體時間和期望信號 |
| 缺少證據 | 指標或事件是否可用 | 直接打開實例指標和事件 |
| 操作被拒絕 | 權限和實例狀態 | 先處理控制台錯誤 |
| 請求仍在運行 | 工作請求狀態和最新消息 | 等待後刷新時間線 |
- 記錄會話 ID 和目標實例 ID。
- 記錄問題、時間範圍和引用證據。
- 為已確認的操作記錄工作請求 ID。
- 複製最新錯誤消息，不要包含憑據。
- 用最小問題重新復現現象。
原工作請求仍在運行時，不要重複提交同一個變更。向平臺團隊反饋時附上請求 ID 和時間線條目。