按会话上下文、引用证据、工作请求的顺序排查。这样可以区分问题描述、数据读取和实际操作失败。
| 现象 | 检查项 | 下一步 |
|---|---|---|
| 没有实例上下文 | 空间、地区和目标实例 | 重新选择实例 |
| 回答过于笼统 | 时间范围和问题范围 | 加入具体时间和期望信号 |
| 缺少证据 | 指标或事件是否可用 | 直接打开实例指标和事件 |
| 操作被拒绝 | 权限和实例状态 | 先处理控制台错误 |
| 请求仍在运行 | 工作请求状态和最新消息 | 等待后刷新时间线 |
- 记录会话 ID 和目标实例 ID。
- 记录问题、时间范围和引用证据。
- 为已确认的操作记录工作请求 ID。
- 复制最新错误消息，不要包含凭据。
- 用最小问题重新复现现象。
原工作请求仍在运行时，不要重复提交同一个变更。向平台团队反馈时附上请求 ID 和时间线条目。