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啟動、停止與重新啟動實例

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實例詳細資料頁提供三個電源按鈕:啟動、停止和重新啟動。強制動作不是獨立的按鈕,而是「停止」和「重新啟動」確認對話方塊中的一個核取方塊。每次動作都會建立一筆工作要求,你可以在實例詳細資料的「工作要求」中追蹤進度。

停止實例不會停止計費。 如果你的目標是不再產生費用,必須刪除實例,而不是停止它。

介面示意圖:實例詳細資料頁上方的電源按鈕:啟動、停止、重新啟動,以及目前的實例狀態標籤

五種動作的差異

動作 實例內部發生什麼 什麼時候使用
啟動 為已停止的實例供電,並啟動作業系統 實例處於「已停止」
停止 先要求作業系統正常關機,最多等待 5 分鐘;逾時或失敗後自動改為強制停止 日常關機,建議優先使用
強制停止 立即斷電,不通知作業系統 系統已失去回應,正常關機無效
重新啟動 等同於「停止」後再「啟動」,包含相同的 5 分鐘等待與逾時備援 日常重新啟動,建議優先使用
強制重新啟動 等同於「強制停止」後再「啟動」,不等待系統關閉 系統已失去回應,無法正常重新啟動

「停止」和「重新啟動」都會先嘗試正常關機。這個步驟逾時或失敗不會讓整個動作失敗,平台會自動接著執行強制停止,因此多數情況下你不需要勾選強制。

開始之前

  • 權限:你的角色必須包含實例操作權限。專案成員及以上預設擁有;專案檢視者沒有,按鈕會是停用狀態。
  • 實例已完成佈建:狀態為「正在等待」或「正在預配」時無法執行電源動作。
  • 沒有進行中的工作要求:建立、重灌、升級、遷移、刪除等工作處於等待或執行中時,電源動作會遭拒。

啟動實例

  1. 開啟「運算 > 實例」,進入目標實例的詳細資料頁。
  2. 確認狀態為「已停止」。
  3. 按一下啟動。啟動不需要二次確認,按下後立即執行。
  4. 狀態變為「正在啟動」,完成後變為「正在執行」。

實例已在執行時按下「啟動」不會有任何效果,也不會建立工作要求。

停止實例

  1. 在實例詳細資料頁按一下停止。
  2. 開啟「停止實例」確認對話方塊,其中寫明:「系統將先嚐試讓作業系統正常關機。」
  3. 直接按一下停止實例確認。
  4. 狀態變為「正在停止」。平台要求作業系統關機,最多等待 5 分鐘。
  5. 系統正常關閉後狀態變為「已停止」;5 分鐘內未關閉的,平台自動執行強制停止,最多重試 3 次。
介面示意圖:停止實例的確認對話方塊:標題、正常關機說明、立即斷電核取方塊和確認按鈕

強制停止實例

強制停止位於同一個確認對話方塊中,不是獨立的按鈕。

  1. 按一下停止開啟確認對話方塊。
  2. 勾選「立即斷電,強制停止實例」。
  3. 對話方塊隨即顯示警告:「強制操作可能導致未儲存的資料丟失或檔案系統損壞。」確認按鈕同時變為紅色,文字改為強制停止實例。
  4. 確認後平台略過關機要求,直接斷電。

強制停止等同於拔除電源,作業系統沒有機會將快取寫入磁碟。資料庫和正在寫入檔案的應用程式可能留下不一致的狀態。除非系統已失去回應,否則不要勾選。

重新啟動對話方塊中對應的核取方塊是「立即斷電,強制重啟實例」,行為一致。

實例已處於「已停止」時按下「停止」不會有任何效果,也不會建立工作要求。

重新啟動實例

重新啟動不是作業系統內部的 reboot。平台會真正將實例關閉再重新供電,因此:

  • 送出後狀態會先顯示「正在停止」,然後才變成「正在啟動」。看到「正在停止」是正常的,不代表重新啟動失敗。
  • 實例內的所有處理程序都會結束,未寫入磁碟的資料不會保留。
  • 「重新啟動」會等待系統正常關閉(最多 5 分鐘);勾選強制後不等待,直接斷電再供電。

停止之後會發生什麼

  • 計費繼續。 依用量計費的實例按使用小時數計費,停止只是關閉作業系統,不會釋放實例。要停止計費必須刪除實例。
  • 系統磁碟資料保留。 停止不會清除磁碟內容,重新啟動後資料仍在。
  • 實例仍佔用配額。 已停止的實例繼續計入專案和空間的實例配額。

動作遭拒時

電源動作會在送出前做一輪檢查。主控台會原樣顯示平台傳回的訊息,下面依訊息分類說明。

有工作要求正在進行

此实例正有工作请求正在进行,因此您无法操作此实例。请等待最长 15 分钟,然后重试。如果您遇到问题,请联系 Cypacky Support 以获取帮助。

實例上有建立、重灌、升級、遷移或刪除工作處於等待或執行中。開啟實例詳細資料的「工作要求」,確認最後一筆工作結束後再重試。反覆按下按鈕不會讓它更快通過。

實例正在維護

此实例正在维护。请前往 https://status.cypacky.com ↗ 查看服务状态。如果您有疑惑,请在 Cypacky Support 获取帮助。

實例所在的主機處於維護狀態,此時啟動、停止、重新啟動、刪除和終止都無法使用。維護結束後動作會自動恢復。

實例尚未佈建

实例未配置,请重装

實例沒有完成首次佈建,沒有可供供電的系統磁碟。在實例詳細資料中執行重灌,等佈建完成後再操作電源。

實例等待付款啟用

此实例正在等待支付激活,当前无法执行该操作。

實例的開通帳單尚未付款。先完成付款,實例啟用後電源動作才可使用。

實例處於欠費狀態

此实例当前处于欠费状态,当前无法执行该操作。

結清欠費後電源動作會恢復。

有未付款的升級或流量重設帳單

此实例有待支付的升级或流量重置账单,当前操作可能与付款兑现冲突。

這類帳單在付款後會改變實例的資源配置或流量,與電源動作同時進行可能導致結果不一致。先完成或取消該帳單。

已付款的帳單正在兌現

此实例有已支付账单正在兑现,请等待账单动作完成后再操作。

平台正在執行帳單對應的變更,等這次變更結束後再操作。

實例因安全投訴遭鎖定

此实例因安全投诉已被锁定。当前操作不可用,请联系 Cypacky Support。

實例收到安全投訴後遭鎖定,電源動作已停用。透過支援單聯絡 Cypacky Support 了解原因和解鎖條件。

實例長時間停在「正在停止」或「正在啟動」

平台有一個背景工作,會定期將沒有作用中工作要求的實例狀態,依虛擬化層的真實電源狀態收斂回來,因此短暫的狀態不一致通常會自行恢復。重新整理頁面不會取消進行中的動作。

如果狀態長時間不變:

  1. 開啟實例詳細資料的「工作要求」,找到這次電源動作對應的項目。
  2. 檢視它的狀態和最新錯誤訊息。
  3. 需要聯絡支援時,記錄工作要求 ID、實例 ID、所在空間和地區,以及錯誤原文。

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